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Exploitation IT entièrement managée avec niveaux de service convenus, pour que vos équipes cessent de gérer l'urgence et se consacrent aux projets.

Périmètre

Chaque mission est cadrée selon votre environnement. Les capacités habituelles comprennent :

01Exploitation managée 24/7
02Service desk & support des postes
03Plan de continuité d'activité
04Reporting SLA & revues
Ce que vous obtenez
Votre IT exploitée selon des niveaux de service convenus, jour et nuit.
Vos équipes libérées de l'urgence quotidienne pour se concentrer sur les projets.
Une continuité d'activité planifiée et testée, pas supposée.
Quand nous appeler

Si l'une de ces situations vous parle, un court échange suffira pour savoir si nous pouvons vous aider.

Votre équipe IT consacre l'essentiel de son temps aux incidents quotidiens.

Le support s'arrête quand une personne clé est absente.

Vous avez besoin de coûts IT prévisibles et de responsabilités claires.

Notre méthode

01

Évaluer

Nous étudions votre environnement, vos objectifs et vos contraintes.

02

Concevoir

Une solution et un plan que vous pouvez examiner, chiffrer et valider.

03

Déployer

Réalisé, testé et documenté pour une remise propre.

04

Exploiter

Gestion 24/7 optionnelle selon des niveaux de service convenus.

Questions

Services associés

S13

Connectivité & Liens managés

Internet d'entreprise, liens redondants et bascule.

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S14

Supervision & Contrôle (NOC / SOC)

Supervision de bout en bout des réseaux, systèmes et de la sécurité.

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S15

Sauvegarde & Reprise après sinistre

Sauvegarde et reprise conçues autour de vos objectifs de récupération.

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Prochaine étape

Parlez-nous de votre environnement et de vos objectifs. Nous reviendrons avec un périmètre clair.